QUE SE ENTIENDE POR CONFLICTO?
El
conflicto y la cooperación constituyen elementos integrantes en la vida de las
organizaciones. Ambos han recibido mucha atención por parte de recientes
teorías de la organización. Son dos lados de una misma moneda.
Conflicto
significa existencia de ideas, sentimientos, actitudes o intereses antagónicos
que pueden llegar a chocar. El conflicto es la condición general del mundo
animal. El hombre sobresale entre los animales por su capacidad de atenuar esta
condición.
Situaciones
de conflicto y métodos de solución.
Métodos antiguos.
Destructivos.
Supresión-guerra total.
Parcialmente destructivos.
Guerra parcial-acomodación.
Métodos modernos.
Constructivos.
Negociación-solución de problemas.
Todo
conflicto lleva en sí fuerzas constructivas que conducen a la innovación y al
cambio, y fuerzas destructivas que llevan al desgaste y a la oposición. El
conflicto existe o se presenta por existen puntos de vista e intereses
diferentes que chocan entre sí; la existencia de conflicto significa la
existencia de dinamismo, vida y fuerzas que chocan.
En general el conflicto es un
proceso que se inicia cuando una de las partes (individuo, grupo u
organización) percibe que la otra parte (individuo, grupo u organización)
atenta o intenta atenta sobre alguno o algunos de sus intereses.
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